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POSITION
CS部
運営本部募集中！
勤務形態
フルリモート・イベント出席可
応募対象
13歳以上
所属
nyaisaba.comグループ・運営本部
求める人物像
- ◆問い合わせ対応を通してユーザーの満足度向上に貢献したい方
- ◆落ち着いた丁寧な対応ができる方
業務内容
ユーザー・クライアントからの問い合わせ対応や、サポート体制の整備を担当します。
具体例
- ・Discord・メールでの問い合わせ対応
- ・FAQ・ヘルプの整備
- ・障害・不具合報告の一次対応と関連部署への連携
- ・ユーザーサポートの品質改善提案
必須要件
- ✓PCの基本操作およびリモートワークが可能な方
- ✓円滑なコミュニケーションおよび適切な対外対応が可能な方
- ✓Discordのボイスチャットが可能な方
歓迎要件
- ＋カスタマーサポート・ヘルプデスク業務のご経験
採用までの流れ
エントリーを書類選考とし、通過された方のみ面接を実施します。募集は途中終了することもございます。
- 1
書類選考
- 2
適性テスト
- 3
面接
- 4
内定